Не терять заявки
Собираем обращения в единый управляемый контур, назначаем ответственных и контролируем следующий шаг.
Как решаем задачу
Решения
Сначала бизнес-задача, потом технология
Разбираем, где бизнес теряет заявки, время и управляемость, а затем проектируем рабочий контур из сайта, CRM, 1С, интеграций и AI.
Бизнес-задачи
Начинаем с того, что мешает бизнесу работать
Подбираем технологию после диагностики процесса, данных и ограничений компании.
Убрать двойной ввод
Связываем сайт, CRM, 1С и внешние системы, чтобы данные не переносились вручную между командами.
Как решаем задачуУскорить обработку
Автоматизируем повторяемые операции, уведомления, документы и передачу задач между подразделениями.
Как решаем задачуВидеть продажи целиком
Настраиваем прозрачные воронки, правила работы и отчётность для контроля зависших сделок и SLA.
Как решаем задачуСократить рутину через AI
Выбираем прикладной сценарий для звонков, обращений, документов или следующих действий и проверяем его на данных.
Как решаем задачу
План запуска
Показываем внедрение как понятную дорожную карту
Клиенту проще принять решение, когда он видит не абстрактное “внедрение под ключ”, а этапы: что будет через 14, 30, 60 и 90 дней.
14 дней
Быстрый CRM-контур
Аудит, воронка, роли, поля, задачи, базовые роботы, формы заявок и обучение небольшой команды.
30 дней
CRM + каналы + отчёты
Подключаем сайт, почту, телефонию, мессенджеры, источники, отчёты руководителя и регламент работы.
60 дней
Интеграции и автоматизация
Добавляем обмен с 1С, документы, SLA, бизнес-процессы, BI и расширенную аналитику по продажам.
90+ дней
Развитие и AI
Дорабатываем портал на реальных данных: AI-сценарии, кастомные модули, поддержка и новые процессы.
Услуги
Решения для роста, снижения потерь и управляемости
Выбираем направление от бизнес-проблемы. Платформа, интеграции и разработка появляются после того, как понятны целевой процесс и способ проверить результат.
CRM
Внедрение Битрикс24
Все обращения получают ответственного и следующий шаг, а руководитель видит состояние и причины остановки сделок.
- Воронки и стадии
- Права доступа
- Роботы и триггеры
API
Интеграции с 1С, телефонией и сайтом
Убираем повторный ввод и разрывы между CRM, 1С, сайтом и сервисами. Данные передаются по согласованным правилам.
- Обмен с 1С
- Телефония
- Мессенджеры
BOX
Коробочный Битрикс24
Контролируемая инфраструктура, безопасные изменения и техническое обслуживание портала для критичных процессов.
- Миграция из облака
- Обновления
- Производительность
SLA
Поддержка и развитие портала
Анализируем проблемы, приоритизируем бэклог по влиянию на бизнес и показываем выполненные изменения, а не только часы.
- Анализ проблем
- Бэклог по влиянию
- Технический контроль
AI
AI-автоматизация
Выбираем конкретную ручную операцию, запускаем контролируемый AI-пилот и измеряем время и качество до масштабирования.
- Итоги звонков
- Классификация заявок
- Черновики писем
DEV
Разработка модулей и доработки
Устраняем ограничение бизнес-процесса, которое нельзя разумно закрыть штатными средствами платформы.
- Модули
- Бизнес-процессы
- REST-приложения
Аудит процессов
Обсудим вашу задачу
Расскажите, что сейчас мешает продажам, работе команды или развитию системы. Разберём контекст и определим, с чего имеет смысл начать.
- Схема «как есть / как будет» по вашему процессу
- Точки потерь и быстрые улучшения
- План работ с этапами и оценкой
- Способ измерить результат после запуска
Связаться напрямую
Обсудить задачу по телефону
Написать в Telegram @askretinin
Выберите удобный способ связи. На сайте не нужно оставлять контактные данные.