Компетенции

CRM, сайты, 1С, коробка, AI и поддержка в одном контуре

Показываем не набор разрозненных услуг, а компетенции, которые нужны для настоящего Битрикс-проекта: от продукта вендора до работающего процесса у клиента.

Компетенции

Решаем бизнес-задачу, затем выбираем технологию

Каждое направление начинается с потери или ограничения в процессе. Битрикс24, 1С-Битрикс, 1С, API и AI используем как инструменты для проверяемого результата.

Управляемые продажи

Заявки попадают в единую воронку, получают ответственного и следующий шаг. Руководитель видит зависшие сделки. Используем CRM, роботов, права и аналитику Битрикс24.

Данные без двойного ввода

Менеджеры видят актуальные заказы, оплаты и остатки без переключения между системами. Настраиваем обмен Битрикс24 с 1С и внешними API.

Data Intake & Qualification

Собираем данные из API, email и внешних систем, приводим к единой структуре, применяем бизнес-правила и передаём результат в CRM или внутренний процесс.

Быстрые операции без рутины

Согласования, onboarding, внутренние заявки и типовые действия проходят по понятному маршруту. Реализуем ботов, задачи, SLA, бизнес-процессы и уведомления.

Контролируемая инфраструктура

Компания получает нужный уровень контроля, доработок и защиты данных. Разворачиваем и обслуживаем коробочный Битрикс24.

Сайт как часть продаж

Обращения и действия посетителей не остаются отдельно от CRM. Связываем сайты на 1С-Битрикс с воронкой, каталогом и аналитикой.

Рост конверсии магазина

Находим этапы, где посетители не доходят до заказа или повторной покупки. Соединяем аналитику, каталог, checkout, CRM, 1С и работу менеджеров.

Highload & Web Performance

Ускоряем крупные проекты на 1С-Битрикс, где стандартного кеширования недостаточно: оптимизируем SQL, PHP, кеш, HTML, frontend и внешние интеграции.

AI для конкретной операции

Превращаем звонки, обращения и документы в структурированные данные, рекомендации и задачи. Человек подтверждает качество и принимает критичные решения.

Постоянное развитие системы

Узкие места не копятся годами: ведём бэклог по влиянию на бизнес, исправляем причины и показываем выполненные изменения, а не только часы.

Матрица решений

Какой продукт Битрикс выбрать под задачу

Не продаём лицензии “в лоб”. Сначала связываем продукт с задачей бизнеса: скорость запуска, безопасность, сайт, интернет-магазин, масштаб или автоматизация.

Нужна CRM быстро

Битрикс24 Облако

Подходит для быстрого запуска продаж, задач, коммуникаций и базовой автоматизации без собственного сервера.

Нужна безопасность и кастомизация

Битрикс24 Коробка

Выбираем, если важны собственная инфраструктура, контроль обновлений, модули и глубокие интеграции.

Крупная компания или холдинг

Битрикс24 Энтерпрайз

Нужен для масштабных порталов, расширенных лимитов, сложной структуры прав и нескольких подразделений.

Нужен сайт или каталог

1С-Битрикс: Управление сайтом

Корпоративный сайт, каталог, блог, посадочные страницы, формы и управляемая SEO-структура.

Нужны онлайн-продажи

Интернет-магазин + CRM

Связка каталога, заказов, клиентов, CRM, оплат, доставки, 1С и аналитики источников.

Нужно убрать ручную рутину

Бизнес-процессы и AI

Роботы, задачи, SLA, документы, итоги звонков, классификация обращений и подсказки менеджерам.

План запуска

Показываем внедрение как понятную дорожную карту

Клиенту проще принять решение, когда он видит не абстрактное “внедрение под ключ”, а этапы: что будет через 14, 30, 60 и 90 дней.

14 дней
Быстрый CRM-контур

Аудит, воронка, роли, поля, задачи, базовые роботы, формы заявок и обучение небольшой команды.

30 дней
CRM + каналы + отчёты

Подключаем сайт, почту, телефонию, мессенджеры, источники, отчёты руководителя и регламент работы.

60 дней
Интеграции и автоматизация

Добавляем обмен с 1С, документы, SLA, бизнес-процессы, BI и расширенную аналитику по продажам.

90+ дней
Развитие и AI

Дорабатываем портал на реальных данных: AI-сценарии, кастомные модули, поддержка и новые процессы.

Аудит процессов

Обсудим вашу задачу

Расскажите, что сейчас мешает продажам, работе команды или развитию системы. Разберём контекст и определим, с чего имеет смысл начать.

  • Схема «как есть / как будет» по вашему процессу
  • Точки потерь и быстрые улучшения
  • План работ с этапами и оценкой
  • Способ измерить результат после запуска
Связаться напрямую Обсудить задачу по телефону Написать в Telegram @askretinin

Выберите удобный способ связи. На сайте не нужно оставлять контактные данные.